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Stellen Sie sich vor, ein Kunde verlangt die Löschung seiner Daten. Ihr Team sagt: „Kein Problem“. Dann beginnt die Suche. In SAP. In Subsystemen. In Backups. In Archiven. Drei Wochen später ist immer noch unklar, ob wirklich alles gelöscht wurde. Die Frist läuft ab – der Kunde beschwert sich bei der Aufsichtsbehörde.

Im globalen Maschinen- und Anlagenbau steigen der Wettbewerbsdruck sowie die Anfor-derungen an Service und Effizienz. Eine Digital Adoption Platform wie WalkMe unterstützt Unternehmen dabei, exzellenten Service skalierbar zu machen – mit geführten Prozessen, schnellerem Onboarding und stabiler Datenqualität, ohne dass die Kosten aus dem Ruder laufen.

SAP-Transformationen – insbesondere die Migration auf SAP S/4HANA – markieren einen tiefgreifenden Wandel in der IT- und Prozesslandschaft von Unternehmen. Doch technologische Innovation allein reicht nicht aus: Der Erfolg hängt maßgeblich davon ab, wie gut die neuen Systeme von den Anwendern akzeptiert und genutzt werden. Genau hier setzt eine Digital Adoption Plattform (DAP) wie WalkMe an. Sie schließt die Lücke zwischen Technologie und Mensch – und wird damit zum strategischen Erfolgsfaktor. Gleichzeitig rücken neue Anforderungen in den Vordergrund: Geschwindigkeit, Agilität, Cloud-Architekturen und User Experience prägen heutige SAP-Projekte. Klassische Projektmethoden geraten dadurch zunehmend an ihre Grenzen. WalkMe bietet gezielte Lösungen für diese Herausforderungen und unterstützt Unternehmen dabei, Transformationen nachhaltig und nutzerzentriert zu gestalten.

Die SAP-Transformation ist für viele Unternehmen ein zentrales Vorhaben im Rahmen ihrer digitalen Agenda. Dabei geht es nicht nur um die technische Migration auf SAP S/4HANA, sondern um die grundlegende Neuausrichtung von Prozessen, Systemarchitekturen und Betriebsmodellen. Die Komplexität solcher Projekte ist hoch – ebenso wie die Risiken. Ohne gezielte SAP-Expertise drohen erhebliche Einbußen bei Zeit, Qualität und Budget. Mehr als die Hälfte aller SAP-Transformationen bleiben hinter den gesteckten Zielen zurück. Dies zeigt beispielsweise eine Studie von Horvath aus diesem Jahr (Business Transformation Unlocked, demnach liegen 65 % hinter Qualität, 59 % hinter Zeit, 65 % hinter Budget). Gut zu wissen: Wer an den richtigen Stellen investiert, steigert die Effizienz und reduziert die gesamten Projektkosten.