Die Studie „Krisenfestigkeit im Handel“, durchgeführt vom ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit Grant Thornton, analysiert, wie Konsument:innen und Handelsexpert:innen des deutschen Handels auf Verfügbarkeitsprobleme in Krisenzeiten reagieren.
Dabei wurden Erkenntnisse aus dem Lebensmittel- und Fashionhandel zusammengetragen. Für die erste Erhebung im Juni 2024 wurden rund 500 Konsument:innen repräsentativ online befragt; in der zweiten Welle folgten rund 100 Handelsexpert:innen.
In unserer Pressemitteilung zu der Studie gehen wir noch ausführlicher auf das Thema ein.
Die vollständige Studie steht auf der Seite der Branchengruppe Retail & Consumer Products zum Download bereit. Weitere Ergebnisse werden im Januar 2025 im Rahmen einer Veranstaltung präsentiert.
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