Bereits Anfang des Jahres 2020 hat SAP offiziell angekündigt, die Mainstream-Wartung der Kernanwendung SAP Business Suite 7 zum Ende 2027 einzustellen. Anschließend soll, so SAP, nur noch eine optionale Extended-Wartung bis 2030 angeboten werden, die mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Das bedeutet: Der Wechsel zum Nachfolgesystem SAP S/4HANA ist für Unternehmen unausweichlich.
Wie alle großen IT-Projekte, so birgt auch diese Umstellung für Unternehmen eine Vielzahl an Herausforderungen. Im Kern müssen betriebliche Abläufe angepasst sowie Daten migriert und integriert werden. Das stellt in der Regel einen großen Veränderungsprozess dar, denn insbesondere die prozessualen Eingriffe sind nicht selten komplex.
Handelsunternehmen sehen sich dabei mit besonderen Herausforderungen konfrontiert, so zum Beispiel bei der zusätzlichen Implementierung beziehungsweise Integration von SAP CAR – der Customer Activity Repository – als zentrales Datenspeichersystem für strategisch wichtige Echtzeitauswertungen und als Basis für integrierte Omnichannel-Prozesse. Um diese Auswertungen zu ermöglichen und alle Systeme in Echtzeit auf dem aktuellen Datenstand zu halten, müssen sämtliche relevanten Datenquellen wie etwa Point of Sale (POS), Webshops, Warehouse Management (EWM) oder moderne Scan & Go Lösungen angebunden werden. Bei dieser Vernetzung von Systemen entstehen oft große Herausforderungen im Hinblick auf die Sicherstellung der Datenqualität beziehungsweise Datenkonsistenz, was neben dem reibungslosen Betrieb auch die Einhaltung der Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung gefährden kann. Zusätzlich gilt es, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv einzubeziehen und sachgerecht zu schulen.
Für eine erfolgreiche SAP S/4HANA Einführung ist daher besonders in Unternehmen des Einzelhandels eine frühzeitige und robuste IT-Projektplanung, idealerweise begleitet durch den Abschlussprüfer, unabdingbar. Nur so lassen sich die Herausforderungen dieser komplexen Aufgabe meistern und die langfristigen Vorzüge einer modernen SAP-Umgebung profitabel und wettbewerbsfähig ausschöpfen.
